Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent la vente des formations en ligne éditées par ShopiOS (Premises Number 42178-001, IFZA Business Park, DDP, Dubaï 00000, Émirats arabes unis), quelle que soit la page depuis laquelle la commande est passée. Toute commande vaut acceptation de ces conditions dans leur version en vigueur au jour de l'achat.

Une formation ShopiOS est un contenu numérique : des leçons vidéo, des documents, des ressources téléchargeables et, selon la formation, un accompagnement par e-mail et un accès à un espace communautaire. Le détail de ce qui est inclus figure sur la page de vente de chaque formation au moment de la commande.

Nos formations supposent que vous disposiez par vous-même des outils tiers nécessaires, en particulier un abonnement Shopify et, selon la formation, un abonnement à Claude. Ces abonnements ne sont pas compris dans le prix et relèvent de leurs éditeurs respectifs.

La vente et le paiement sont opérés par Podia. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes éventuelles comprises : le montant affiché au moment de la commande est celui qui est débité.

Lorsqu'un paiement en plusieurs fois est proposé, les échéances sont prélevées automatiquement aux dates annoncées. Elles restent dues jusqu'au règlement complet, y compris si vous cessez de suivre la formation. Un incident de paiement peut entraîner la suspension de votre accès jusqu'à régularisation.

Les tarifs de lancement et remises sont valables pendant la durée annoncée sur la page de vente. Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

L'accès est ouvert immédiatement après le paiement, sur l'espace membre Podia, via les identifiants créés lors de la commande.

Sauf mention contraire sur la page de vente, l'accès est accordé sans limite de durée, mises à jour comprises, tant que la formation est éditée. Si nous devions cesser de l'éditer, vous serez prévenu et pourrez télécharger les contenus téléchargeables.

Votre accès est strictement personnel. Le partage de vos identifiants, la diffusion ou la revente des contenus entraînent la fermeture immédiate de l'accès, sans remboursement.

Après votre achat, vous pouvez demander le remboursement intégral de votre commande, sans avoir à vous justifier, par un simple e-mail à contact@shopi-os.com.

Le délai est de 48 heures pour nos formations. Il est de 24 heures pour Themify™, et le remboursement y suppose que les bonus n'aient pas été ouverts. Le délai applicable à votre commande est celui annoncé sur la page de vente au jour de l'achat.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine, sous quatorze jours au plus. Votre accès à la formation est fermé au moment du remboursement.

Nos formations étant des contenus numériques fournis immédiatement, vous demandez expressément, en passant commande, que leur exécution commence sans attendre. Conformément à la réglementation applicable aux contenus numériques, cette demande met fin au droit légal de rétractation dès l'ouverture de l'accès.

La garantie de remboursement décrite à l'article 5 vous est accordée en dehors de tout cadre légal, à titre commercial, et vous laisse la possibilité de revenir sur votre achat.

Certaines formations sont assorties d'une garantie portant sur un livrable précis. Elle est annoncée sur la page de vente de la formation concernée et s'applique dans les conditions suivantes.

Pour Themify™, nous garantissons un thème construit sur votre marque, optimisé pour la conversion, et publié en ligne sur votre boutique Shopify, existante ou créée pendant le parcours. Pour en bénéficier :

• avoir suivi l'intégralité du programme et construit votre BrandOS ;
• avoir appliqué les étapes de la méthode sur votre boutique ;
• nous écrire dans le mois qui suit votre inscription, avec un accès à votre boutique nous permettant de constater où le travail a bloqué.

Si ces conditions sont réunies et que le thème n'est pas en ligne, nous reprenons le travail avec vous sans frais jusqu'à ce qu'il le soit. Si cela n'aboutit toujours pas, nous vous remboursons intégralement.

Nos formations transmettent une méthode et des outils. Elles ne garantissent aucun chiffre d'affaires, aucun volume de ventes ni aucun revenu : ces résultats dépendent de votre marché, de vos produits, de votre travail et de facteurs qui ne sont ni les nôtres ni les vôtres.

Les témoignages et exemples publiés sur nos pages sont réels et décrivent des situations individuelles. Ils ne constituent pas une promesse de résultat.

L'intégralité des contenus de nos formations reste la propriété de ShopiOS. Votre achat vous donne un droit d'usage personnel et non transmissible.

Vous pouvez utiliser librement, y compris commercialement, ce que vous produisez en appliquant la méthode sur vos propres boutiques. Vous ne pouvez ni reproduire, ni diffuser, ni revendre, ni enseigner les contenus eux-mêmes.

Nous mettons tout en œuvre pour que les contenus soient accessibles et à jour. Une interruption due à un prestataire tiers (espace membre, hébergeur, plateforme vidéo) ou à une évolution des outils utilisés dans la formation ne peut engager notre responsabilité au-delà du montant que vous avez payé.

Vous restez seul responsable de votre boutique, de son contenu, de sa conformité et des décisions que vous y prenez.

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

Ces conditions peuvent être modifiées. La version applicable à votre commande est celle en vigueur au jour de l'achat, dont la date figure en haut de cette page.

Toute réclamation doit être adressée à contact@shopi-os.com. Nous répondons sous 48 heures ouvrées et cherchons systématiquement une solution amiable avant toute autre voie.

À défaut d'accord, le litige relève des tribunaux compétents du siège de ShopiOS, sans préjudice des droits que la loi de votre pays de résidence vous reconnaît en tant que consommateur.